ENGLISH
Khi máy cắt laser Bystronic của bạn gặp sự cố, việc tìm kiếm đối tác sửa chữa uy tín và hiệu quả là vô cùng quan trọng. Câu chuyện hôm nay sẽ giới thiệu về hành trình mà Sơn Vũ CNC đã giúp khách hàng tiết kiệm hàng trăm triệu đồng khi sửa máy cắt laser Bystronic.
Máy Cắt Laser Bystronic Của Khách Hàng Bị Lỗi Bộ Điều Khiển
Một ngày nọ, máy cắt laser Bystronic của một khách hàng gặp sự cố nghiêm trọng ở bộ điều khiển. Máy không thể hoạt động, khách hàng liên hệ với nhà cung cấp để yêu cầu báo giá sửa chữa. Chi phí dự kiến lên đến vài trăm triệu đồng, nhưng sau 1 tháng, máy vẫn chưa khôi phục hoạt động. Vì vậy, họ quyết định tìm kiếm đơn vị sửa chữa khác để có giải pháp tối ưu hơn.
Khách Hàng Tìm Nhiều Đơn Vị Đến Sửa Chữa Nhưng Không Khắc Phục Được
Trong nỗ lực tìm kiếm giải pháp, khách hàng đã liên hệ với nhiều đơn vị sửa chữa nhưng tất cả đều không thể khắc phục sự cố của máy cắt laser Bystronic. Điều này khiến khách hàng rất lo lắng và thất vọng.
Cho Đến Khi Họ Biết Đến Sơn Vũ CNC
Tình cờ, một người bạn đã giới thiệu họ đến với Sơn Vũ CNC. Với kinh nghiệm dày dặn hơn 14 năm trong lĩnh vực sửa chữa máy móc công nghiệp, đặc biệt là sửa máy cắt laser Bystronic, các dòng máy đến từ châu Âu, Sơn Vũ CNC đã mang lại hy vọng cho khách hàng.
Các kỹ sư Sơn Vũ xác định lỗi CF card chứa chương trình của máy bị lỗi, cần thay CF
Sau khi khách hàng yêu cầu, các kỹ sư của Sơn Vũ CNC nhanh chóng đến hiện trường và tiến hành kiểm tra máy. Qua quá trình kiểm tra kỹ lưỡng, các kỹ sư xác định rằng lỗi nằm ở CF card chứa chương trình điều khiển của máy, và cần phải thay thế CF card mới.
Sau Khi Thay CF Card Thì Phát Hiện Thêm Vấn Đề Mới
Các kỹ sư tiến hành thay CF card và nạp lại chương trình vào máy. Sau đó, bộ điều khiển đã kết nối thành công (đã hết lỗi communication error). Tuy nhiên, một số lỗi vẫn còn và máy vẫn chưa hoạt động được. Điều này chứng tỏ quá trình sửa chữa đã đi đúng hướng, chỉ là vẫn còn một vài lỗi nữa cần khắc phục.
Các Kỹ Sư Của Sơn Vũ Tiến Hành Vệ Sinh Các Bộ Phận Của Bộ Điều Khiển
Các kỹ sư của Sơn Vũ CNC tiếp tục vệ sinh toàn bộ các bộ phận của bộ điều khiển nhằm loại bỏ các bụi bẩn và tạp chất có thể gây cản trở hoạt động của máy. Tuy nhiên, máy vẫn chưa hoạt động.
Tuy nhiên máy vẫn chưa hoạt động
Dù đã vệ sinh cẩn thận, máy vẫn chưa thể hoạt động. Điều này đòi hỏi các kỹ sư phải tiếp tục kiểm tra chi tiết hơn để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố.
Qua quá trình kiểm tra kỹ lưỡng, các kỹ sư đã phát hiện ra một vài dây tín hiệu bị chập và bị đứt. Đây có thể là nguyên nhân chính dẫn đến sự cố của máy.
Sau khi nối lại thì máy đã hoạt động trong sự vui mừng của khách hàng
Ngay sau khi dây tín hiệu được nối lại, máy cắt laser Bystronic đã hoạt động trở lại. Khách hàng vui mừng và cảm kích trước sự chuyên nghiệp và tận tâm của các kỹ sư Sơn Vũ CNC.
Nguyên nhân có thể do chuột cắn làm dây tín hiệu bị chập sau đó bị đứt, dẫn đến CF card bị hư
Sơn Vũ đã sửa chữa xong máy cắt laser Bystronic với chi phí sửa chữa chỉ bằng 1/10 so với hãng
Nhờ sự can thiệp kịp thời và chuyên nghiệp của Sơn Vũ CNC, khách hàng đã tiết kiệm được hàng trăm triệu đồng so với chi phí sửa chữa từ nhà cung cấp ban đầu, điều quan trọng hơn nữa là nhanh chóng đưa máy vào hoạt động.
Khách hàng tâm sự họ hài lòng với chất lượng máy Bystronic, máy ít hư vặt. Chỉ có điều, mỗi lần máy bị sự cố thì dịch vụ bảo hành sửa chữa của hãng rất lâu (có thể kéo dài hàng tháng) và chi phí sửa chữa vô cùng cao có thể lên đến hàng trăm triệu, thậm chí hàng tỷ đồng, nên khiến họ vô cùng lo lắng. Giờ nhờ có dịch vụ sửa chữa máy Bystronic của Sơn Vũ CNC khách hàng cảm thấy an tâm hơn rất nhiều.
Hãy liên hệ với Sơn Vũ CNC khi cần sửa chữa máy cắt laser hoặc máy chấn Bystronic để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất và tiết kiệm chi phí hiệu quả.